融合大模型与保险知识库,打造专业化、场景化、智能化的对练体验
基于行业知识库自动生成高仿真练习场景,支持多角色、多流程自定义配置,模拟真实工作环境中的各类交互情境,帮助用户快速适应实战需求
AI对练技术+行业场景深度融合,重塑技能培训模式
模拟客户咨询全流程,训练产品知识应答能力
智能扮演不同类型客户(如犹豫型、挑剔型、爽快型),训练销售应对策略
实时优化沟通技巧,提升成交转化率
还原各类投诉场景(如产品质量问题、服务不满等),训练客服人员的情绪管理、问题解决及冲突化解能力,降低投诉升级率
还原各类保险咨询场景,训练客服专业能力
提升保险条款解读准确性,降低后续纠纷风险
标准化服务流程,提升客户满意度